人民银行太原中心支行牵头组织中国银联山西分公司和省内各银行机构在“云闪付”APP上搭建的山西省人民币零钞预约兑换服务平台于7月1日正式在全省上线。
该平台是人民银行太原中心支行积极落实“我为群众办实事”实践活动的一项具体举措。平台通过移动互联网把金融服务与群众需求连接，实现了双向融合，具有操作便捷、服务高效、数据安全等优势，让群众零钞兑换更方便、更快捷、更精准。
兑换服务效率高。该平台可预约兑换20元纸币、10元纸币、1元纸币硬币、5角硬币和1角硬币。预约后可实现“T+1”银行网点提取，随时查看办理进度，同时可在平台上对银行的服务进行评价反馈。银行网点也可通过该平台提前汇集群众零钞预约兑换需求，提高零钞服务的效率和质量。
兑换网点覆盖广。接入该平台的银行网点共1103个，遍布全省所有县(市)。群众不受银行账户开设网点限制，平台会根据位置推送距离最近的网点，方便当地群众兑换。
兑换手续零成本。该平台无偿进行预约兑换服务，不收取任何手续费用，实现了零门槛，即点即用。平台一键预约、网点扫码受理，线上线下相互融合、有机衔接，可合理安排时间和地点，为群众节省时间和路程成本。
兑换公示信息多。该平台公示了全省现金小面额主办银行的主办网点、特殊残币兑换网点、假币鉴定流程、人民币图样申请等信息，畅通了信息查询渠道，让数据多跑路、群众少跑路。
兑换预约服务优。该平台会根据群众特定需求扩展服务能力，如在春节期间开展新券的预约兑换服务，针对老年人等特殊群体开展专门服务。
(记者 马永亮)
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