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新京报讯（记者王子扬）8月15日晚间，针对消费者热议的“网友集体呼吁旺旺减糖”“旺旺配料表”等话题，旺旺集团副总裁、首席营运官蔡旺家发布微博称，“感谢大家对旺旺的支持，父亲一直都在家里强调每个消费者就是我们的衣食父母，今天大家提的建议我们也都铭记在心”。
据了解，近日，旺旺集团创始人蔡衍明一封题为《大团结——致全体旺旺人的一封信》的内部公开信流出，信中将2026财年一季度的业绩失速直接定性为“重大经营危机”。他表示，这是过去几年来因循怠惰、未能及时采取正本清源的做法所致，所以一定要切实反思自己，不是怪市场、怪客户、抱怨大环境，仍然深信旺旺的产品与品牌有绝对的竞争优势。
这一事件登上热搜后，“旺旺牛奶太甜了”“不符合当下健康的消费需求”“旺旺配料表”等内容被网友热议。网友纷纷在回应中为旺旺出招，有的提议出新品，有的提议减糖，希望旺旺能将产品升级。
公开资料显示，蔡旺家是蔡衍明二子，他在微博中表示，“旺旺人勇者无惧，强者无敌，不断尝新，自强不息，再次感谢大家对旺旺的关注和支持，感恩在心”。有网友回复称，这个回应真诚，很少见能直接出来发文说感谢消费者的，不提具体怎么整改光这个态度就赢了，不过光有态度还是不行的，还是希望能根据建议进行实际的整改，企业才能走下去。
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