导 读
近日，在社交媒体的广泛大量传播下，ChatGPT爆红出圈，热度“狂飙”，可谓“一石激起千层浪”。随着ChatGPT正成为现象级消费类AI应用，未来更多行业的海量应用场景有望打开。对于广播电视和网络视听行业而言，ChatGPT或将引发采编以及虚拟主播、直播等环节的创新，带来的机遇和挑战值得关注。
(相关资料图)
ChatGPT是美国人工智能研究公司OpenAI研发的聊天机器人程序，于2022年11月30日发布。ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它能够通过学习和理解人类的语言进行对话，亦能根据聊天的上下文互动，宛若人类之间的聊天交流，甚至能完成撰写视频脚本、邮件、文案、翻译、代码等任务。ChatGPT横空出世旋即在全球范围内引发广泛关注。ChatGPT正成为现象级消费类AI应用，未来更多行业的海量应用场景有望打开，进而或可引发AI产业变革。
融合形成新型搜索引擎
ChatGPT在信息搜索方面带来新体验。譬如用户通过对话让ChatGPT给出自己所需的信息和内容，交流时更符合用户之间的沟通和请教的习惯，搜索过程亦更加自然。对于采编记者而言，ChatGPT或将成为新型的搜索引擎，助力信息的快速搜集，毕竟ChatGPT在提炼、生成、凝聚文本方面的天赋和速度，在浩如烟海的信息时代，无疑是别具价值。
ChatGPT给国内外搜索引擎厂商带来震动，也启发了一些搜索引擎商打造搜索新体验的方向。百度计划于2023年3月份即推出新功能，在搜索引擎中加入类似ChatGPT的对话式机器人“文心一言”。当然，ChatGPT也有局限性，有记者近日曾在对话框输入“土耳其地震最新消息”，ChatGPT回答称无法访问最新的事件进展，因为ChatGPT目前的知识库主要为2021年9月之前的数据，缺乏新数据，这也大大限制了其提供新信息的能力。OpenAI推出了WebGPT，它可在网络上查找信息并提供信息来源，这将在很大程度上补充ChatGPT的实时信息源，从而进一步优化搜索答案。当然，这或从另一个方面也佐证了人工智能所表现出来的，不管是情感亦或思考模式都是比较机械式的，与人类尚有巨大的创造力差距。
AIGC（人工智能技术生成内容）
ChatGPT业已被广泛应用于敲代码、写文案、改论文等测试中，甚至被国外某机构聘为记者，参与新闻写作，它的出现代表了AIGC（人工智能技术生成内容）对部分媒体从业人员的某些工作产生了一定挑战。百度即将推出的中国版ChatGPT“文心一言”，也进一步验证了AIGC行业商业模式，为AI产业发展洞开更加广阔无垠的空间。
近日有国内记者专门测试了ChatGPT撰写新闻报道的能力：
可以看出，ChatGPT在收集信息、分析信息、撰写新闻稿的速度和准确度等方面表现确实亮眼。2023年2月7日下午，百度在微信公众号官宣大模型新项目“文心一言”。饶有趣味的是，该官宣文章下面署名的责任编辑，分别是“希加加、度晓晓、叶悠悠、林开开”，这四位责任编辑均是百度的虚拟数字人。
但也有部分测试表明，ChatGPT在理解能力、道德判断能力、信息可信度和客观性等很多方面仍然有诸多缺憾甚至风险。
虚拟主播
虚拟数字人主播是近两年火热的话题，从中央广播电视总台的“小小撒”“AI王冠”，到北京广播电视台的“时间小妮”、湖南广播电视台的“小漾”、东方卫视的“申䒕雅”“东方嫒”、浙江卫视的“谷小雨”等等，越来越多虚拟主播走上前台，成为广电领域的高新技术标配产品。在众多虚拟数字人好看的皮囊下，需要类似ChatGPT这样的模型赋能，使其具有更深度的对话能力等，让这些靓丽的虚拟数字主播们具有丰富的灵魂，在更多应用场景中显示其旺盛的生命力。
多家涉广电业务上市公司构建“AI大脑”
多家涉广电业务上市公司近日表明，已将ChatGPT技术用于虚拟数字人业务，为虚拟数字人构建“AI大脑”。天娱数科(002354.SZ)下属子公司元境科技已为虚拟数字人接入ChatGPT等模型，并已在TikTok跨境电商直播、虚拟主播直播互动等场景实现应用，形成产品化解决方案。
另有蓝色光标(300058.SZ)、奥飞娱乐(002292.SZ)等公司也都表示，自身的虚拟数字人业务与ChatGPT技术有关联。初春里的A股或受ChatGPT消息刺激，一些涉广电业务上市公司股票近日连续涨停。
广告营销
在广告营销领域，ChatGPT同样蕴藏了诸多可能性，ChatGPT可应用在数字营销的多个领域，譬如内容创建、个性化广告文案、电子邮件营销等等，助力增强行业的生产力。根据同ChatGPT对话反馈，其可以帮助生成类似人类创作的文本，用于营销材料，如广告或某产品的描述；可协助创建社交媒体帖子或其他类型的在线内容，如博客帖子或文章；亦可通过为各收件人生成个性化消息用于电子邮件营销活动。诸如此类，数字营销或将回归“数字”应有题中之义，一些重复简单机械式的工作或将被AI所取代，拥有生成式AI工具后的营销行业亟需更加饱含创意、更能引领口碑效应的创新方案，自证其所独具特色之价值。
总体而言，以ChatGPT为代表的人工智能机器人或将给各行各业带来一些变化，也势必会给广播电视和网络视听行业带来一定机遇和挑战。可以预见的是，随着高新技术的迅猛发展，人工智能正在加速迭代演进，未来人工智能功能势必越来越强大，应用领域越来越广阔，人工智能或将会取代一部分创造性以及创新度不高的工作，这也会倒逼广播电视和网络视听行业从业人员不断提高创造力和不断创新构建自我的不可替代性。
（国家广电总局发展研究中心李秋红 据公开资料整理撰写）
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责任编辑：李楠
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