焦点短讯！自由落体?Comcast用户流失率加速至创纪录的11.2%

按照外媒最新报道，美国最大的线性付费电视服务提供商康卡斯特（Comcast）在2022年总收入微增0.7%，至305.5亿美元。Comcast四季度净利润下降1.1%，至30亿美元，合每股70美分，去年同期为31亿美元，合每股66美分。这包括5.41亿美元的遣散费，其中3.05亿美元来自Comcast的有线电视部门。另外，净现金流入和自由现金流也发生了显著下降，分别下降了23.5%和64.9%。

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而其子公司NBCU收入增长5.9%，至99亿美元。NBCU媒体收入（revenue）增长2.6%，至近60亿美元，而收益（earning）下降81.7%，至1.32亿美元。剔除奥运会、超级碗和Telemundo世界杯报道产生的收入，媒体收入下降了1.9%。

传统有线付费用户低于2000万，流媒体业务亏损扩大

美国最大的线性付费电视服务提供商康卡斯特（Comcast）在2022年第四季度失去了44万传统有线电视客户，比2021年最后三个月流失的22.7万人大幅增加。更糟糕的是，2022全年，Comcast失去了203.4万传统有线付费电视用户，比2021年失去的167万用户大幅增加。总体而言，Comcast的付费电视在去年基础大幅缩水了11.2%，目前只有约1610万用户。就在三年前，这一数字接近2000万。

Comcast旗下NBCU的流媒体服务Peacock付费用户数量首次从第三季度的1500万增加到2000万。Peacock的用户增长在很大程度上是由一年来该服务的原创内容量推动的。NBCU在Peacock发布的原创内容上的支出是美国传统电影公司中的较高者，2022年达到19亿美元——但这依然难以匹敌Netlifx之流。因此，尽管订阅量有了令人印象深刻的增长，这项服务看起来仍然注定要与派拉蒙和HBO Max等公司一起成为美国第二级订阅服务的一部分。问题是：从2022年10月1日至12月31日，Peacock的投资使其第四季度亏损扩大至9.78亿美元，拖累了环球的收益（第三季度，Peacock亏损6.14亿美元）。2022年全年，Comcast和NBCU损失了约30亿美元——Comcast和NBCU高管宣称这是为了打造Peacock。Comcast总裁迈克尔·卡瓦纳（Michael Cavanagh）在该公司的财报电话会议上表示，Peacock的亏损将在2023年达到30亿美元的峰值。但正如前迪士尼老板鲍勃·查派克(Bob Chapek)说的那样，当新兴流媒体机构的季度亏损超过10亿美元时，首席执行官可能会发生奇怪的事情（或意指面临职务危机）。

Comcast的基础业务——向家庭和企业销售宽带增长并不让人满意。Comcast表示，第四季度它失去了2.6万宽带用户，飓风伊恩的影响抵消了它预测的用户数微弱增长可能。Comcast在2022年仅增加了25万宽带用户，并在后半年出现了负增长。而仅仅在2021年第四季度，Comcast就增加了超过130万宽带客户。

值得注意的是，周二，其竞争对手威瑞森宣布了创纪录的37.9万名FWA宽带客户增长。但此前有线电视运营商对这些FWA家庭互联网服务的市场潜力表示不屑一顾，而现在他们非常重视这件事。在另一方面，该运营商在第四季度（通过移动虚拟运营与WiFi服务）增加了创纪录的36.5万名移动用户，该业务总用户数积累达531万。

投资Docisis4.0以振兴基础业务，将提供流媒体终端产品

总体上外媒认为：尽管存在这些问题，Comcast的财务业绩还是超出了分析师的预期。

在上周四的财报电话会议上，Comcast宣传了其在未来一年为全国提供10G网速的计划（基于Docsisi4.0）——该计划将在2023年加速，目标或是为了将其服务与速度较慢的5G FWA区分开来。还表示，在未来几年里，它可以利用农村边缘地区多达100万个以上的高速互联网通道，击败市场饱和的限制。还表示，在未来几年里，它可以利用农村边缘地区多达100万个以上的高速互联网连接点，以突破市场饱和的限制。

并且，按照该公司的战略，所有宽带系统都将提供广告支持的Xumo TV流媒体服务。Comcast与Charter的合资公司，预计最终将提供一个客厅流媒体网关（硬件）产品（（参考《美国大视频市场的两个转折点?》）），与Roku，亚马逊和谷歌竞争。Comcast首席执行官布莱恩·罗伯茨（Brian Roberts）表示，Comcast旗下所有视频平台——Sky Glass、X1、Flex和Xumo——的统一全球用户界面将于今年首次亮相。

但在这些举措最终带来积极效应之前，Comcast的投资者只能继续等待。在业绩发布后，其股价持平。

责任编辑：房家辉

关键词： 付费电视 有线电视 首席执行官