今年以来，宝应农商银行水泗支行积极践行金融惠企便民的社会责任，多措并举开展优化账户服务工作，通过优化开户流程、加大宣传力度、强化账户管理等多种举措，持续提升客户账户服务的体验度和满意度。
优化开户流程，助力企业发展。该行通过实地走访，了解小微企业账户开设难点、痛点、堵点，通过优化账户功能、精简开户证明材料及尽调流程等为小微企业提供简易开户服务，开辟的绿色便捷通道切实解决了小微企业开户难的问题。
多措并举宣传，营造良好环境。该行成立了以支行行长为组长的账户管理宣传活动小组，通过制定活动方案、确立宣传内容及活动方式，开展了“打击电信诈骗犯罪 优化银行账户服务”系列宣传活动，一方面利用网点LED屏滚动播放“优化企业开户服务 推动改善营商环境”宣传标语，厅堂醒目处布设账户管理宣传资料、厅堂电视机循环播放账户开户、结算、安全管理等内容动画视频，对来行客户做好全方位全角度宣介;另一方面，组织支行员工分批次分时段走进村头、田间，将宣传活动落到实处，取得实效。
加强账户管理，严守风险底线。该行高度重视账户管理工作，在做好开户知识宣传的同时积极开展账户专项治理行动，结合开展打击电信网络新型违法犯罪专项行动，重点排查企业多头开户、乱开账户、出租出借出售账户等行为，加强账户风险管控，常态化开展支行企业账户的全面拉网式排查梳理工作，有效杜绝了违法违规事件发生，用专业贴心的服务守护客户资金安全。
(王涛)
关键词： 金融惠企便民社会责任 客户服务体验度和满意度 宝应农商银行 守护客户资金安全 优化银行账户服务
