近日，为支持5G消息创新发展和规模应用，工信部发布《关于加强端网协同助力5G消息规模发展的通知》（征求意见稿）的意见。
事实上，早在三年前，5G消息就被广泛讨论过，其不仅是5G应用的一个重要方向，也是运营商在社交应用领域的又一次探索，甚至一度被视为是对标微信的重量级产品。
(资料图片仅供参考)
具体而言，一方面，在移动互联网应用快速崛起的背景下，运营商短信业务受到冲击，数据显示，2009年中国移动单单靠短信业务就获得535亿元营收，而2022年工信部公布的2022年移动短信业务三大运营商总和才为401元。而5G消息面向用户提供增强消息服务，具有富媒体信息和交互等优势，有望让短信业务焕发新机。
更进一步看，近年来，三大运营商一直在加速转型避免被管道化的命运，社交业务就是一个重要的突破口，但运营商几番探索成果并不明显，5G消息作为短信业务的升级被寄予厚望。
另一方面，目前5G处于商用的关键阶段，创新5G应用场景变得至关重要，此前5G消息被誉为“真正面向C端的首个5G应用”。
2020年4月，三大运营商就共同发布了《5G消息白皮书》，拉开了国内5G消息产业建设的序幕，而此后三大运营商也陆续开启5G消息试商用或正式商用，在5G消息领域做着探索。中国移动最早于2020年6月启动了5G消息试商用，中国联通于2021年11月启动了5G消息试商用，而中国电信于2022年1月正式商用5G消息。
此后5G消息被应用在两会、冬奥会等重要活动中，2022年底，世界杯举办期间，央视频还联合三大运营商推出5G消息服务。据悉，央视频联合三大运营商每日推送两次“世界杯早晚报”，并成功发送近5000万条5G消息。联合中国联通，推送了8000多万条赛事提醒短信。
2023年6月5日，工信部信息通信发展司二级巡视员黄先琼透露，目前中国已经制定5G消息行业标准近20项、团体标准10项，上线的5G消息应用达到2万余个。
不过虽然5G消息已经发布多年，已经取得部分进展，但还在推进阶段，并没有产生太大效益，并且从用户层面来看，对5G消息商用后的感知并不强。
同时，相对于起初5G消息的火热，这两年5G消息的讨论有所减少，甚至话题转向“5G消息怎么没动静了”、“5G消息怎么哑火了”等等。
流媒体网注意到，目前中国移动、中国电信、中国联通手机APP中，只有中国联通在“5G新通信”专区，对5G消息做了推荐和介绍，而中国电信和中国移动并没有5G消息的相关内容。某种程度上能看出，目前运营商对于5G消息的态度。
中国联通5G新通信“5G消息”
事实上，社交产品最基础的要求是让用户之间畅通、无阻的进行交流。而由于三大运营商各自有各自的业务体系和组织架构，业务研发和运营之间相互独立，导致其做社交产品的时候，在互联互通层面明显存在短板，而5G消息发展中，互联互通也存在问题，这是导致5G消息前期发展不佳的重要原因。
此外，5G消息各关键环节由不同企业完成，其发展需要运营商、应用开发、终端厂商等整个产业链条的共同发力，而单从终端厂商来看，对于5G消息的态度不尽相同，尽管一些厂商乐于通过5G消息提升5G终端的智能化程度和用户服务能力，从而增加5G终端卖点，但有些厂商也基于利益问题对5G消息选择噤声。具体而言，手机厂商通过预装软件、自营应用商店和基于终端的轻量级应用的方式收取部分服务费用，而一旦5G消息铺开则会冲击并影响其应用收入。
数据显示，截至2023年5月底，共有309款终端手机支持5G消息UP2.4标准，其中移动264款、联通23款、电信22款。总体来看，支持中国移动5G消息的机型较多，但除三星、中兴外，其他品牌为移动权益机，华为、小米、OPPO、vivo等品牌公开市场机型尚不支持；支持中国联通、中国电信的机型为自有机型及少量其他品牌。
另一方面，还有老生常谈的资费问题，5G消息进入商用阶段后，基本还在比照过去2G短信的业务模式进行资费设定，目前为了让客户尝鲜，有一个5G消息体验包或者每月免费发送的条数，超过之后按照0.1元/条的标准进行收费。这样和微信一对比，也很难有较强的竞争力。
不过在5G消息沉寂一段时间后，2023年的发展迎来更多利好消息。比如，2023年初公示的《5G消息个人消息技术要求》中提到，个人消息业务（包括点对点消息、群发消息、群聊、文件传输），应在运营商间实现互联互通。
再如，6月30日，中国移动联合国内多家手机厂商共同举行5G消息终端战略合作签约仪式，小米科技有限责任公司、中兴终端有限公司、三星（中国）投资有限公司等多家企业参与，这是中国移动与终端产业链首次在 5G 消息终端领域达成深度战略合作。
再如，开文提到的《关于加强端网协同助力5G消息规模发展的通知》，就明确提出要推动增量终端支持，要求自7月19日起六个月为过渡期，手机生产企业按照5G消息相关行业标准及进网检测规范，完成计划上市的5G手机系统设计和功能升级。对于在过渡期结束之前已申请进网的5G手机型号产品，鼓励有条件的手机生产企业通过产品系统升级等方式实现5G消息功能支持。
再如，5G消息还在通过AI技术完成更多升级，进一步拓展了5G消息的应用潜力。2023年4月10日，彩讯股份在互动平台表示，彩讯已在5G消息chatbot系统和智能外呼业务中应用AI相关技术，并产生了实际收入。从业绩表现上看，去年的归母净利润也是较上年增长了超过40%。梦网科技也表示已经实现了跟三大运营商的合作，协助推进运营商去拓展市场，5G消息chatbot（聊天机器人）覆盖的终端规模目前在两千到三千万量级，而且面向个人是免费的。
整体而言，2023年在政策和相关企业的推动下，5G消息的发展迎来新的契机，但想要有所起色不仅取决于产业链各方的配合，用户层面的认可度和使用情况更为重要，而后者也就是在接受市场考验的阶段则是更为残酷和困难的。
责任编辑：房家辉
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