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2023年6月15~16日，由流媒体网主办，北京新媒体（集团）有限公司、北京联通、北京电信、北京移动共同协办的「北京论道暨第25届中国智能视听与科技创新高峰论坛」在北京隆重举行。
(资料图片)
本届论道以“电视的未来与未来的电视”为主题，邀请到了智慧大屏产业的行业专家、企业翘楚莅临齐聚，多维角度透视当下大屏市场，共谋电视新未来。
16日，在由卫健委百姓健康频道、河北无线传媒、流媒体网联合主办，河北康养智家科技有限公司承办的「大屏健康传播论坛」论坛上，与会嘉宾就大屏健康、数字医疗等话题展开了广泛探讨。
会上，国家老龄服务平台宣传总监陶晓萌对国家老龄服务平台进行了介绍。
以下为演讲全文：
国家老龄服务平台是老龄政务服务体系，由老年人才信息承建，与新华网共建，易联众公司提供技术支持，研发和运营国家老龄服务平台。
国家老龄服务平台的定位，我们的使命是让老年人过得更幸福，我们的愿景是科技重塑老龄服务新生态。通过三个方面实现这样的理想：为老年人服务，为敬老企业服务，为地方政府服务。为老年人打造非常优化的生态环境，衣食住行、康养医学游等等全方位的服务。
国家老龄服务平台的服务方式是通过助老码的方式来实现多码聚合、多码整合，通过线上服务场景，通过APP、IOS、安卓、支付宝、小程序、微信小程序都可以下载。
在用户终端上，通过三种场景来实现国家老龄服务平台的具体应用。
电视端：老年人是有看电视习惯的，平均老年人在家开关机的次数是1.4次，这说明每一个老年人都有通过电视来接受信息、看新闻、娱乐等等方面的需求。手机端：还有通过IOS、安卓、微信小程序等等方式进行下载我们的国家老龄服务平台就可以使用。乐享会员卡：我们跟银行对接，给老年人提供更方便的服务。
最重要的服务场景就是线下服务场景，我们进行属地化敬老商户的开发和运维。通过属地化敬老商户，我们给老年人提供衣食住行方方面面的，更贴近生活，更有温度的服务场景。通过助老码的方式推动智慧助老服务全面展开。
平台特色服务
权益维护。在老年生活当中，防骗反诈一直是一项非常重要的内容，对老年人来说，这个方面相对来说比较薄弱，所以在平台上有一个非常重要的板块就是权益维护，我们通过普法、以案说法、维权指南等等相关的知识的推送，用视频和文章的方式在平台上不断的给老年人进行优质的文章信息案例的传达。同时，平台上开通了7×24小时的智能客服，律所的收费标准是非常高的，对老年用户来讲，只拿着退休金很难很自由支付高昂的费用，在我们平台上提供的这项维权服务是24小时的全天的免费咨询，我们跟全国3000家律所都有合作。
资管传承。老年人将来在一定的年龄以后或者身体条件的不好情况下，都会产生资管遗嘱等相对比较棘手的问题需要解决，在我们平台上实现个性化遗嘱，资产托管，一站式继承等等相关内容的安排和服务。
应急响应。我们通过联合全国非常高端的一些智能产品，包括智能监测协调通知120服务等等，完全可以达到为老年人实现非常优质化的管理。
健康管理。在健康监测方面我们有老龄健康监测管理信息平台，老年人连续性电子健康档案监测体系标准等等相关的服务体系，包括安全用药常识等等。
社会参与。包括灵活就业，银行老年志愿者这些方面也都是为老年服务的体系。
信息服务。我们为地方政府进行各种信息推送，很多地方政府都有很多很有特色的政策给到当地的百姓，当地的百姓也很难知道这样的政策，通过国家老龄服务平台的使用，通过小屏手机、大屏电视都可以及时传达、送达这样的一些服务信息。
我们为惠老企业提供一些信息发布的窗口，很多为老企业都是非常有爱心的，我们希望通过国家老龄服务平台，为老年用户送达一些优惠的产品，我们这也是一个非常好的窗口。
我们跟高德进行合作，在惠老地图上优先标注一些跟老年生活息息相关的场景。比如说养老院、敬老商户跟老年人相关的一些理发、按摩等等。同时惠老地图支持轮椅导航，我们叫无障碍导航。有些地方是乘轮椅的老人不方便去的，所以在我们的惠老地图上会有明显的标注。
我们汇集各大主流媒体的各种新信息新知识，对老年人生活有帮助的生活方面的信息，做一个平台，进行信息的展播和传达。
在综合服务方面，我们联合了全国数万家的大型的商超，为老服务的企业进行合作，在每一个地方平台，每一个城市，每一个分中心，都会给全国各地的老年用户提供方便的服务。
我们主要的合作伙伴，像新华网、易联众等等，包括支付宝、美团、字节都是我们的合作伙伴。
从手机端APP打开国家老龄服务平台，你会看到这样的画面的展示。只要说出相关的词条，我们是支持语音唤醒功能的，非常简洁快方便。惠老地图上我们看到养老院助餐点、日间照料、政务服务等等跟老年人生活息息相关的场景会有特殊的标志。
通过电视大屏的方式入户到千家万户，老年人都可以通过客厅电视场景，及时接收到国家老龄服务平台的各个方面的服务。
我们同底层老年人口基础健康监测了人才库、人力资源、信用安全用药、维权传承等等相关的消费场景，汇聚了老龄服务应用大数据，我们为各个部委服务，也可以产生数据交换，最后形成中国老龄大数据库，同时为国办一体政务网平台来做服务支撑。
国办电子政务办要求老龄协会牵头负责《电子证照老年人证》标准制定。老龄协会委托直属单位老年人才信息中心具体负责 ，承建电子证照老年人证管理平台。为健全国家基本养老服务体系，老年人才信息中心启动了国家老龄服务平台暨国家老龄数据库的建设方案报批和项目建设工作。
在座的各位领导，各位嘉宾，如果有跟国家老龄服务平台相关的一些业务咨询和相互合作的需求，可以联系我，谢谢各位，我的汇报到这里，愿我们共同打造为老服务的优秀场景，各自作出自己的一份努力，谢谢！
责任编辑：房家辉
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