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抖音云图「营销篇」:2023年品牌KOL种草目标是什么?

时间: 2023-03-01 16:04:14 来源: 流媒体网

抖音KOL的红利期从2018年开始,至2019年上半年结束,ROI的神话早在三年前就破灭了,这也是很多品牌在KOL种草上进进出出,摇摆不定,种草到底要什么?


【资料图】

近几年无良MCN和Agency保CPM、保CPE、保ROI(0.3以内),品牌们似乎又找到了确定性,结果拿到的是80%以上的假数据,效果一地鸡毛,品牌们再度困惑和迷茫,我还要不要种草?

不种草,品牌势能下滑,业绩难看,入局抖音店播,却一直起不来。种草了,好像什么都没变化,不是种草无用,是你的种草无效,投放既没有触达目标用户,内容也没有种草心智,拿什么影响消费者决策?

今天讲的是90%的品牌都犯过的错误,交过高昂的学费。

01品牌们交过的高昂学费

某国际集团大牌,严格的供应商比价机制,无或极低服务费,明确的CPM和CPE的KPI,Agency内部有毛利考核要求,只能投放水号MCN机构,因为可以拿到20%+返点,且MCN可以保KPI,最终客户满意,Agency赚到钱,MCN赚到钱,只是投放数据80%+为虚假数据,投放有效性不超过10%。

某本土国货,In-house团队操盘,KOL投放工作做的认真负责,但收效甚微,为此还做了很多尝试,比如深度绑定KOL、铺量KOC、人群破圈等等。翻看云图A4人群时,排名前三的是精致妈妈、新锐白领、资深中产,可种草A1-A3人群是Z世代、小镇青年、都市蓝领。种草的目标人群不匹配时,损耗大半。

某新消费品牌,认可云图理念,有限的预算造规模化的人群资产,种草期间都有稳定的千万人群资产,当店播收割时一塌糊涂,还没有投O人群效果好,究其原因,A1人群占比70%+,A3占比10%以内,有曝光但没心智,种草没产生有效的消费心智,自然难以销量收割。

某白牌,老板亲耕入局,带队BD头腰部达人,其认可的理念是达播创造规模化人群资产,品牌高性价比,卡位细分赛道,生意还不错,达播占比高达80%+,可店播一直不温不火。原因是达播不贡献人群资产,而是对品牌资产的消耗,白牌可以抓流量窗口期起盘,但没有心智,何谈长效增长。

02 2023年,KOL种草的目标

先抛观点:2023年,品牌KOL种草的终极目标是「人群资产」。

抖音云图已经迭代了近2年时间,围绕着抖音电商的能力,云图人群资产成为支撑兴趣电商底层最核心的配称。云图已经可以将品牌的营销行为,量化到内容背后的人群资产匹配度、真实性和有效性了。

我们不再闭着眼睛去判断内容好与不好,有没有效果,而是通过云图人群资产工具,清晰可见品牌每一次的营销行为。

品牌竞争的终局是消费者心智,有内容种草心智的影响,才有消费买单的可能性,用种草后人群资产的有效性,判断品牌营销的有效性,云图已经实现了。

什么是有效的人群资产?

第一,种草种的是目标人群

这是常识,却不是一句废话,因为90%以上的品牌连这件事都没做对,不信的话,品牌的同学打开抖音云图后台,看下你的A4人群,即八大人群的A4购买人群是谁,再对应看八大人群的A3种草人群是谁,A1曝光人群是谁,有多少品牌能保证是相对一致的。

明明是贵妇级的护肤精华,种草的却是Z世代和小镇青年,这样的人群资产对品牌真的有价值吗?别谈什么人群破圈,抖音最不缺的就是Z世代。

第二,人群资产的真实性

虽然也是常识,但品牌的市场经理们,你们有勇气打开云图,看下种草曝光之后的有效人群资产吗?在保CPM风气甚嚣尘上的时候,Agency敢在不投流的情况下给品牌保30的CPM,结果我帮客户诊断的时候,看到云图后台,营销曝光5000万,人群资产500万,90%虚假数据。

赚到了“利息”,却丢了“本金”。KOL投放的底线,至少是不投假号水号。

第三,人群资产的有效性

人群有效性,就是种草能否影响消费心智,今天应该如何度量?云图给出的答案是A3人群(种草人群)占比。A3占比越高,种草心智越强,代表着整体人群质量好,可收割的可能性强。反之则种草效果差,人群质量差或匹配度差,对于店播收割效果差,甚至破坏直播间的人群模型。

过去广告行业流传着:“我知道一半的广告预算浪费了,但我不知道他们浪费在哪里”。这一半预算的浪费,在抖音上,就是对人群资产这三点的认知。

032023年,我们如何种草(前端)

一个基本底线,品牌不要再投水号假号,仅此一点改善,很多品牌种草的效果就大幅提升了。

有效的KOL种草,第一步是从KOL选号开始的,每一个KOL的核心指标以及背后人群,抖音星图后台都是透明的,能够解读出这些指标,意味着你可以选择种草能力强(A3浓度高)、粉丝购买力强、八大人群匹配的优质KOL。

前端种草能力

指的是从KOL的核心指标中解读种草能力,用云图人群资产的角度讲,就是破解了A1-A3人群的权重,通过指标选择那些A3浓度更高的KOL。最后种草种出来的人群质量,不是在复盘才知道的,而是在选号之时就已经有预判了。

我拆解过KOL种草的人群权重,A1-A3人群核心权重是:

A1:曝光(CPM)

A2:点赞、6秒完播(5秒完播率)

A3:评论、分享、完播、购物车点击、搜索

踩过坑的品牌都知道CPM可以刷曝光,即A1权重,CPE可以刷点赞,即A2权重,但A3的权重几乎是没法造假的,当然即使刷了假数据,在云图人群资产里也不存在。

客观来讲,今天品牌用A3人群来度量种草的效果,的确是可行的。

所以基于这个逻辑,我们要去选择代表着A3浓度高的显性指标,这意味着KOL的种草能力同比是优秀的。

CAFE科学选号方法论:前端种草能力

评赞率:(评论+分享)/点赞

以评论和分享为重点基数的核心指标,是一个强种草强粘性指标,如果一条短视频,有大量的评论和分享,可能有三种情况:

第一种,内容优质,引发共鸣,产生大量讨论;

第二种,博主粉丝粘性强,粉丝参与度高;

第三种,内容有价值,被用户分享给他人。

这几种情况无论哪种,都是非常良好的种草现象,评赞率所贡献的是A3权重指标,显性指标为评论和分享,隐性指标则为搜索(不挂车情况)评赞率对应着核心人群策略为「种草蓄水」,主攻A3人群增长。

购物车点击率:购物车点击数/购物车播放数

从有多少人看视频,即播放量,到有多少人点了小黄车,即购物车点击数,购物车点击代表着潜在进店行为,代表着进店效率。购物车点击对应是A3人群权重,核心策略为「种草蓄水」,主攻A3人群增长。

GPM:千次播放成交

在KOL没有刷数据的前提下,GPM是最显性的种草带货指标,对应着是A3人群权重,核心策略为「种草蓄水」,主攻A3人群增长。如果KOL刷了假数据,用销售额和GPM可以倒算播放量,计算KOL刷数据水分。

完播率:完整播放数/播放数

完播率一定程度代表了KOL创作内容的能力,以及粉丝粘性,6秒完播为A2人群,60秒完播为A3人群。完播率的参考不绝对,骆王宇广告平均3分钟,完播率1%,但不影响带货能力,二是要看什么内容类型,有些KOL蹭热点,不代表内容有质量。

042023年,我们如何种草(后端)

前端代表KOL内容有没有种草能力,后端则代表着种的是不是品牌的目标用户,甚至是高质量的目标用户。

CAFE科学选号方法论:后端人群匹配

抖音云图八大人群(人群匹配)

八大人群是代表着种草人群的匹配度,一般我会看品牌A4人群前三大人群是谁,这代表着品牌真正买单的目标用户。KOL种草的策略则是要投到品牌的目标用户,这就要看KOL粉丝画像八大人群的匹配度。

在今天抖音电商闭环化的趋势下,种草种了什么人群资产,直接决定了品牌店播的收割效率。如果A4主打高消费的精致妈妈、资深中产,种草的A1-A3都是Z世代和小镇青年,请问直播间能收割吗?这就是KOL预算的浪费和效果的损耗。

一个简单的道理:种瓜得瓜,种豆得豆。没有改变「因」,就不要妄图「果」。

粉丝画像质量指标(人群质量):

粉丝观看频率3次+

这个指标判断KOL「粉丝粘性」,指标越高,粉丝粘性越好,如果是假号水号,这个指标往往低于1%,说明都是假的。因此,这个指标也是判断KOL「人群质量」的重要指标。

iPhone指数

iPhone用户在粉丝中的占比,这也比较白富美的指数,KOL粉丝的iPhone占比还是风向标,该指标判断「人群质量」

24-30指数

24-30岁这个年龄区间,是消费的中坚力量,如果高可单产品,还要看31-40岁这段用户占比,这个指标能反应达人粉丝的「人群质量」

一线城市指数

一线加新一线城市人群占比越高,消费群购买力越强,也是判断「人群质量」的指标。

05人群资产价值衡量

理解了如上内容,那么对于最终种草之后的人群资产,需要一个可参考量化的结果,我总结了「人群资产价值」的公式。

人群资产价值的前提是,KOL种草所获得的人群资产是目标用户。

当然这是理想状态,虽然抖音绕不开最大的群体Z世代和小镇青年,但以提高目标受众为核心,仍然是精准投放的范畴。

人群资产价值 = 人群规模 X 人群质量

人群规模:KOL视频播放量,代表了多少的曝光,曝光次数与人群资产规模(人数)中间是有gap的,同一时期投放,可能会有同一人重复触达,或者一人看多次,当然更大的gap来自刷的假数据。KOL种草从曝光到人群资产,我认为理想状态下,应该保持2/3的有效率,或底线不低于60%。

也就是说100次的视频观看(曝光),至少有60个人是真人,就像前面提及的5000万曝光,500万人群资产的情况,意味着人群资产有效率只有10%。所以我们看KOL种草带来的曝光(CPM),但更要看真实的人群资产是多少。

对于大多数的消费品牌,每月稳定1000万以上的人群资产规模,是经营抖音电商的基础和底线。

人群质量:前面保证的是数量,这里保证的是质量,A1-A3人群结构比例,意味着品牌种草心智的强弱。

A3比例越高,代表着种草心智越强,KOL种草效果越好,店播收割的效率也会更高,合理的A3人群比例是15%以上。

行业TOP100品牌人群结构为「锥形三角」漏斗模型,即A3和A2多,A1相对少,糟糕的品牌人群结构是「扁形三角」漏斗模型,即A1超多,A2少,A3极少。

06结语

抖音发展趋势,不仅是闭环化会更厉害,从种草到收割,还有就是内容场到中心场,而这些底层的支撑就是云图5A人群资产,所以理解了人群资产的权重与价值,基本就理解了抖音电商经营的根基所在。

2023年,增加了最重要的「云图人群资产」模块,这既是种草的目的,更是品牌营销的「道」,而CAFE科学选号、SEVA内容创作、AIMT品效放大是品牌营销的「术」

基于人群资产的认知,实现KOL「科学选号」是种草的第一步,内容的「心智种草」实现O-A3人群破圈,A3浓度更高的视频投流「内容放大」,低成本高效率获取最优质的人群资产,最终通过「千川触达」实现店播GMV收割,形成从种草到收割的抖音完整闭环。

责任编辑:房家辉

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关键词: 资产价值 品牌营销

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