【焦点热闻】北平观察| 元宇宙营销让品牌体验跨次元进阶

当前，消费已经不是单纯的商品交易，消费者更加注重体验，从认识、购买到使用，在这整个过程中，良好的体验能够构建起消费者对品牌的好感和信任。同时，品牌也在不断完善整个消费流程，提供更加优质的品牌体验。

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随着元宇宙概念的大爆发，78%的品牌主表示目前或者未来将会在营销中应用元宇宙概念，元宇宙所涵盖的游戏、社交虚拟空间、XR设备、NFT、数字虚拟人等更加丰富的营销应用场景，为品牌提供了更为丰富且年轻化的营销切入点，同时也为品牌体验的塑造解锁了更多场景，因此国内外不少品牌积极探索。基于视效强劲、兼具数字化能力的智能大屏端，品牌围绕AR应用、数字藏品发售等同样开启了元宇宙营销试水。

在元宇宙世界中，品牌可以与用户进行更全方位的交互，从平面到立体、从单维到多维、从统一化到个性化。元宇宙创造出更多消费者与品牌接触的机会，让品牌与消费者的互动更有趣，更走心，更深刻，亦给品牌提供了宠爱消费者的全新方式以及购买新体验。

产品互动展示 大小屏交互体验更鲜活

从Web1.0、到Web2.0、再到Web3.0初期时代，信息展现形式从平面到立体、从标准化到个性化、从单向传播到可交互，消费体验逐步增强，而且具有不可逆性。在元宇宙所覆盖的核心技术中，不得不提到AR。据《2022元宇宙行业人才发展报告》显示，VR/AR人才需求占据了半壁江山，侧面印证VR/AR市场的火爆程度。

目前，基于智能大屏端的AR应用也已逐步开展。沃尔沃借助小米首创的双屏联动交互新模式，结合沃享AR世界小程序，实现手机+电视的双屏联动。通过AR技术用户可以感受沉浸式试驾体验，开门上车，环看内饰…如同现实一般。

数字虚拟人 创造更具年轻化科技感体验

交互是元宇宙中最重要的行为，除了人与人的交互，在元宇宙中，与虚拟人交互更是打破了交互界限。当前虚拟人的市场需求和应用场景，呈现快速增长的势头。不少品牌将“虚拟偶像”广泛应用到数字化营销中，提升品牌辨识度，使得品牌形象更加立体，打破消费和被消费的交互关系，从而建立起新的品牌体验。

“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”，彩妆品牌花西子推出同名虚拟代言人“花西子”，形象尽显东方美，而又带着科技感和未来感。虚拟代言人是品牌与消费者情感沟通的重要桥梁，而且超脱了时间的限制，能够更加长久的陪伴品牌和用户。

腾讯音乐旗下首个虚拟音乐社交平台TMELAND联合百事可乐、TMElive打造了一场“潮音梦境音乐派对，其中最大看点莫过于百事虚拟偶像团体TEAM PEPSI，他们演唱了百事最新单曲《PEPSI CYPHER》，成功完成舞台首演。

数字藏品 可由大屏承载的未来感交易体验

消费者对于收藏的热情有增无减，元宇宙中的数字藏品也可以满足消费者的收藏需求，NFT以其高收藏价值以及交易价值，甚至吸引了大批拥趸。NFT因为其稀缺感以及背后包含的特殊权益，为品牌打造一种新的会员模式和盈利机会。

头部电视厂商也开始试水，LG推出了自己的NFT平台——LG Art Lab，用户可以直接从电视上购买、销售和展示数字艺术品。早在22年年初，三星在其官网宣布旗下新型智能电视MICRO LED和Neo QLED将允许用户浏览、购买和交易数字艺术品。

放眼国内，随着《隐秘的角落》《风起洛阳》《中国说唱巅峰对决》等剧综的热播，拢获了大批粉丝。爱奇艺基于这些热门IP，通过影视制作技术和互联网技术的融合，将剧综凝聚成数字藏品，实现更加艺术化的呈现。

虚实融合场景 构建更沉浸式交互体验

除此之外还有虚拟空间，品牌可以在游戏等公共的虚拟空间中进行品牌植入，提升品牌曝光；也可以打造自有的虚拟空间，让消费者能够自行打造专属的虚拟分身，并让分身参与到众多虚拟世界的活动中去，进而构建元宇宙私域。而这一切，未来也可能由智能大屏作为承载平台进一步实现。

汽车是最典型的家庭决策型产品，但举家线下看车却愈发受阻。由领克联合百度希壤共同打造的“领克乐园”解决了这一痛点。用户可在虚拟世界的展厅中沉浸式看车，体验更换车身颜色、开启车门与后备箱、感受内饰等交互。同时，领克乐园可实现线上选购与线下试驾、提车无缝结合，为消费者带来购车的全新潮流便捷体验。

结语

元宇宙营销受到品牌热捧，不仅是因为新概念、新技术形态带来的流量红利，从更本质的视角看，元宇宙能够为用户创造一种更好的品牌体验，而新体验战胜旧体验是品牌制胜的关键。在各类“屏幕”承载的元宇宙世界中，我们可喜的看到，智能大屏对于元宇宙的探索已经迈开步伐，相信以大屏为承载的创新营销体验也将层出不穷，元宇宙营销看似神秘，相信未来它终将成为日常生活中的一部分。

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责任编辑：李楠

关键词： 虚拟空间 虚拟世界 宇宙世界