淮安农商银行积极贯彻落实党中央、国务院关于“放管服”改革、优化营商环境以及支付服务手续费降费的决策部署，通过优化开户流程、简化开户资料，推动电子化预约、智能机具上门开户等措施落地，为小微企业提供高效、便捷的金融服务。同时在支付结算业务中推出多项优惠举措，减费让利，主动降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本，切实助力小微主体解忧纾困，支持实体经济发展。
优化流程
开户“一站式”办理
不断优化开户流程，整合业务表单、简化填单手续，实现开户“一站式”办理，将企业开户流程优化为“线上预约、上门办理”的智慧对公运营新模式，无须企业手工填单，开户服务协议一次签署、一次办结;无须客户临柜办理，淮安农商银行尽职调查人员上门办理，为客户创造更佳的银行账户开户体验。
此外，该行在89家营业机构设立了小微企业绿色通道，有效缓解了开户排队难题，助力小微企业快速将账户投入日常经营活动，满足其正常支付结算需要，真正实现便利化和简单化。
科技赋能
全流程数字化管理
持续推动金融科技赋能日常经营，全面推广线上填单开户服务。一是对接工商平台，利用RPA、OCR等科技手段，实现资料采集环节自动化。企业可通过江苏农商银行APP-智能厅堂线上预约，工商数据自动填充并核验，企业可自主选择开户时间、开户网点并上传资料。二是建立数据库协助客户经理甄别四同、偏远、异常开户等风险因素，提升技防水平。三是完善智能监测平台，实现账户生命周期全流程数字化管理，实时监测账户动态。
降费让利
助企纾困落到实处
为进一步降低企业综合金融成本，助力小微企业轻装上阵，淮安农商银行严格落实监管机构“支付手续费减费让利”的政策，目前免收对公跨行转账汇款手续费(网银、手机银行渠道);免收本票和银行汇票手续费、挂失费、工本费等6项费用;免收企业银行账户开户手续费用，并将减免对象由小微企业扩大到所有机构客户，减免项目还包括账户管理费和年费等。自2021年9月30日减费政策正式执行日起，该行进一步扩大了一系列支付结算服务降费让利力度及范围，延伸至账户服务、票据业务、结算类业务、电子银行业务、收单业务等方面。
降费让利政策实施以来，淮安农商银行通过发放宣传折页、张贴横幅海报、播放宣传视频、入户入企宣讲、举办“支付降费 让利于民”政策宣讲厅堂微沙龙、开展媒体宣传报道等多种形式，向市场小微主体广泛宣传降费优惠政策，提高政策知晓度，令小微主体了解政策、用好政策，切实达成助企惠民使命初衷。
淮安农商银行将继续积极履行社会责任，坚守金融服务实体的初心和使命，将优化银行服务、降费让利工作落到实处，更好地为企业提供开户便利，努力为小微企业提供贴心、便捷的金融服务，助力小微企业健康、快速发展。
(高彦)
关键词： 淮安农商银行 金融为民初心 小微主体解忧纾困 便捷金融服务 全流程数字化管理
