随着互联网发展，加之疫情催化，本地生活服务数字化成为重要发展趋势。前瞻产业研究院数据显示，2021年，中国互联网本地生活服务行业市场规模达到2.6万亿元，同比增速为15.1%；到2025年，其市场规模有望达到4万亿元。
也正是看中了整个市场规模潜力，众多企业都在加码布局，而除了京东、美团、阿里巴巴等互联网大厂之外，也在吸引大小屏视听平台入局，如小屏端以抖音、快手为代表的短视频平台，以及大屏端以有线电视、IPTV为代表的区域运营商。
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2022年以来，抖音先是布局“到店业务”，用户通过点击在视频、直播下方悬挂的团购链接或商家信息入口，即可团购相关商品并实现到店核销，然后在北京、上海等城市开始试水“团购配送”业务，并与饿了么达成合作，为用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。从“到店”到“到家”，抖音本地化生活服务的探索不断升级。
快手为“本地生活服务”开辟了两大入口，第一是在侧边栏内生活娱乐栏目下的“本地生活”频道，另一个是在“同城”入口下开辟了“本地生活”专栏。据流媒体网观察，目前快手的本地生活服务已经囊括餐饮美食、周边景区、休闲娱乐、酒店民宿等多种服务。近日为了引入具有本地生活行业经验的服务商，快手电商本地生活还发起优质服务商招募，为服务商提供流量扶持等权益。
短视频拥有巨大的流量，这是其商业变现的基础。《2021中国短视频行业发展分析报告》显示，2021年短视频用户已经达到9.34亿。但随之而来的还有，用户流量的见顶。如何从流量思维向用户思维转变，充分挖掘短视频商业价值成为行业一道必答题。而本地生活服务展示出的巨大市场潜力，就成为短视频寻求更多变现的重要选项。况且对于短视频平台而言，在多年发展中，已经沉淀了大量本地生活视频内容，为抓住在下沉市场的本地生活服务商机奠定基础。
不过切入本地生活市场，需要对各类资源进行整合，并且从整体来看，本地化生活服务是一个很大的赛道，囊括餐饮外卖、休闲娱乐、文化旅游等各类内容，这意味着一家企业若想囊括所有品类、搭建生活服务矩阵，难度很大。
因此，在做本地化生活服务方面，起初短视频的更多做法是搭载第三方链接，如在快手本地化服务中，流媒体网小编随机体验了APP本地生活服务频道中的餐饮美食、周边景区、休闲娱乐栏目下的服务，在购买环节，分别跳转到了美团、联联周边游、携程旅游等第三方小程序。
当然，在这一过程中，短视频平台更多充当的是“中介”身份，发挥导流量的作用，但如今其不甘心做流量嫁衣的趋势已经越来越明显。如抖音在各地组建当地团队，并通过招商峰会，孵化头部商户，据了解，截至2022年6月，抖音本地生活已拓城33个，接入抖音本地生活的品牌数量达到了15万左右，入驻的团购商家增长了4万左右。
与阿里巴巴、京东、美团等玩家不同，短视频平台主要依托的是内容生态，通过视频种草，拉动用户消费，而这种逻辑相比以往图文场景更具可视性和沉浸感，从而激发用户需求和转化效率。同时短视频的个性化推荐机制，契合用户的消费兴趣，有望提高流量变现率。不过相比于其他平台，用户有更明确的消费目的，短视频种草具有随机性，这将影响到最终商品服务的核销率。
目前在本地生活市场探索中，短视频仍处于起步阶段，未来能抢到多少蛋糕，还要看后续表现。不过可以确定的是，在用户规模触顶，亟待寻找新增长引擎的短视频而言，对万亿级的本地生活服务领域将投入更多精力。
而同作为视频平台的电视大屏机构，比短视频面临更严峻的流量和收入挑战。在此阶段下，本地化生活服务也成为其重要的探索方向，尤其是以有线电视和IPTV为代表的互动电视，具有本地化、区域化属性，拥有下沉能力和连接能力，具有拓展本地化生活服务的天然优势。同时其公信力属性，让用户产生更多的信赖和认同。此外运营商5G、大数据、物联网能力，也为其参与本地化服务平台建设提供助力。
目前有线电视和IPTV在本地化教育、交通、医疗、美食、旅游、体育等领域已经做着积极探索，甚至在参与本地化服务过程中，还能与政府产生联动，上线政务服务事项办理功能、进行政务信息发布等，更重要的是，在探索过程中，服务内容有望从单一变得多元，成体系化，最终演变成智慧社区、智慧城市服务平台。
在此背景下，其有望打通从家庭到社区到基层治理的联动融通场景应用，加速向To B和To G场景中转型，进一步拓展盈利空间。
在本地化服务探索中，IPTV有望从基础的视听平台演变成智慧服务平台，连接起用户多样需求和服务场景，无疑将对用户产生更多粘性，而所带来的服务经济、体验经济，也将为平台带来更多增量价值。不过本地生活服务，作为一个巨头环伺的赛道，IPTV如何打造自身壁垒和核心竞争力是未来发展的关键所在。
2022年11月9日—10日，冰城论道将在哈尔滨召开，届时将特设IPTV价值高峰论坛、智慧广电生态论坛等，围绕电视大屏在智慧服务以及B端、G端探索展开讨论，期待您的关注和莅临！
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责任编辑：侯亚丽
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