读书让人保持思想活力，让人得到智慧启发，让人滋养浩然正气。近年来，睢宁农商银行以丽晶支行打造“书香银行”为抓手，通过厚植文化基因、提升科技赋能、增强硬件配置，持续夯实书香文化底蕴，不断拓宽书香文化的覆盖面、影响力和传播度，全力打造有温度的书香文化品牌。
以建促转，打造综合型服务网点
一是古色古香固化场景。围绕“全民阅读”，融合农信发展历史，精准确立“书香文化”理念。睢宁农商银行在睢宁县新城区建成2400平方米当地首家“书香银行”——丽晶支行。通过将阅读区与业务区相互隔离，将阅读区打造成为银行重要部分并镶嵌古典装修风格，让浓郁的书香与古典式装饰风格融为一体。二是新颖新潮立足前沿。该行自主开发图书借阅系统，提供朗读亭、电子书柜、数字借阅机、移动阅读终端等相关阅读服务。网点还运用智能投影、智慧视屏、扫码借阅、延时带走等前沿科技，多层次提升客户阅读体验。三是藏书丰富满足需求。“书香银行”丽晶支行提供涵盖政治、历史、科普、金融、养生等各类书籍，免费供公众借阅。实体书在册约5.2万本，电子书籍约3万本，音视频9000多个，期刊约1.9万册，实体电子书等藏书量约10万册，为公众提供立体式、全方位的声画书香阅读服务。阅读闲暇之余还可以享受免费的咖啡、茶水等增值服务，让大家沁润书香的同时也能够享受茶香、咖啡香，沐浴温暖的阳光。
以景传声，搭建多功能营销平台
一是以经营获客为动能。紧扣“书香文化”建设主题，以书为媒，融入作协书协、装饰建材、汽车经销等商业圈，为电银营销、信贷投放建立良好沟通渠道和共享平台，进一步扩展服务半径。目前，丽晶支行拓展存款2.3亿元，营销贷款6800万元，对公账户增加140户。二是以异业留客为抓手。与县图书馆、县科协、融媒体中心、新华书店等签署战略共建协议，实现资源整合、渠道互动、宣传融合。让书香阵地延伸为科普驿站、售书小站、资源中转站等综合型服务驿站，满足不同群体的各类需求，实现异业联盟营销。通过资源整合、聚集效应，该支行累计销售图书3000余册，销售金额约9万元，新增电银客户数约3700个。三是以存量“活客”为支点。结合数据分析，开展存量客户立体分层和临界提升行动，专题设置营销活动，完善客户“价值与关系”矩阵。通过“画地图”“走出去”等方法，以客群链接、定向营销等方式，在存量客户集中居住区域开展营销。目前，该支行累计激活社保卡约1万张。
以声融媒，塑造立体化标杆品牌
一是坚持党建引领全局。将党的建设与“书香文化”建设融合，完成电教示范区、职工书屋、活动健身室等规划及建设。恪守“金融为民”初心，弘扬“清廉金融”文化，匠心打造县域首家具有金融特色的党建廉政教育基地，形成读书学习与党建、廉政教育融为一体。利用楼梯墙面绘制中国共产党发展史，把党史学习教育嵌入日常生活中，整合零散时间，聚焦学习提升。开辟党建专栏书架，与3个社区联动党建共建，吸引560余名党员参观学习。二是坚持全民阅读推广。举办“4·23读书日”线上直播活动，累计观看人次达15万。通过“借阅系统”推动全辖38家网点互联互动，激发社会公众参与读书的热情，形成全民图书借阅“大循环”。以书香阵地平台，链接不同群体，开展名家书画、文学论坛、青年峰会等全民阅读活动60余场，约3000人次现场参加活动。三是坚持文化宣传引导。行内开展“文化润心，书香满行”活动，全辖38家网点累计开展晨读3分钟活动约12000次。常态化开展全员赠书活动，为“最美奋斗者”“先进个人”及“抗疫先锋”赠书寄语，表彰先进，营造书香文化氛围，加快书香文化落地生根、开花结果。
(杜茹 刘威 王丹)
关键词： 睢宁农商银行 夯实书香文化底蕴 打造有温度书香文化品牌 拓宽书香文化覆盖面
