资讯> 正文

快报:广电5G推广措施不断,用户为何仍不买账?

时间: 2022-10-17 19:35:32 来源: 晴天

你有没有过或者听身边人讲过“被5G”的经历?

近日,有朋友向小编讲道:不知何时起,手机信号状态栏就显示为5G。他回忆后,觉得可能和自己换了新5G手机有关系,但因为并没有专门开通5G套餐,对自己目前是否体验的就是5G服务充满疑问,并专门咨询了客服,客服表示,由于此前开通的是100多的高档位套餐,是4G/5G兼容套餐,并且由于是5G手机,在有5G信号覆盖的情况下就会是5G信号,客服表示,套餐资费不改,为了让其体验更高速的5G服务,在通话过程中做了升级。就这样小编的朋友成为了真正的5G用户。

事实上,类似“被5G”的事件,之前也有过曝光,例如营业厅将宽带业务和5G套餐捆绑,用户在办理宽带的同时赠送的手机号办成5G套餐等等。


【资料图】

而用户“被5G”的背后反映的是,运营商推广5G的急迫。如今运营商处在抢占5G市场份额的关键阶段,获得更多5G用户意味着占据竞争先发优势。

而在运营商的大力推广下,5G套餐用户也得以快速增长。从2019年10月31日,5G正式商用以来,5G套餐用户数和渗透率逐年增长——2020年10月底,5G用户达2.01亿,渗透率13%;2021年10月底,达6.6亿户,渗透率超40%;2022年10月,9.77亿户,渗透率58%。

5G用户渗透率的持续走高,也意味着留给5G新用户增长的空间已经不多。并且不同以往,中国广电还加入了5G竞争,加之携号转网服务的上线,5G竞争更为激烈。

而在激烈竞争环境下,广电5G又将获得怎样的发展,备受各方关注。

2022年9月27日,在三大运营商5G商用3年的时间,中国广电192号段才正式商用,投入运营。没有先发优势、没有移动领域积累、营销/客服等并不成熟的情况下,广电发展5G必须拿出更有效措施以及足够吸睛的营销手段,才有望在市场中占据一席之地。

基于流媒体网观察,目前广电发展5G主要采取了以下措施:

1、靓号。手机靓号深受部分用户追捧,今年9月,号称是中国6最多、最顺利的号码“15666666666”在阿里拍卖平台上正式开拍,起拍价为1366万。此前一个“15077777777” 的手机靓号,被拍出391万元。而相对三大运营商靓号逐渐饱和的状态,广电作为一个新入局者,靓号资源就成为其一大优势。

目前在中国广电号卡办理业务中,就打出“精彩靓号”口号,提供心动专属、精选靓号、一帆风顺、事业有成、吉祥平安和金榜题名六个靓号类型供用户选择。

2、价格。中国广电推出“6折合约套餐办理”和“话费福利多冲多赠”活动,以低价吸引用户办理广电5G卡。流媒体网注意到,两个措施有一个共同的作用——延长用户在网时长,例如话费福利多冲多赠活动,活动返还金额将持续10个月,在一定程度上合约期内能挽留住部分想要退网用户;再如,6折套餐办理的前提就是承诺在网时长不低于12个月。

以上措施对广电而言是重要的,毕竟广电5G正式商用时间不长,或多或少存在一些Bug以及一些尚需完善、优化的地方,在给出价格优惠的同时,有望得到用户更多包容,为自身发展赢得更多时间,从而实现产品和用户同步发展。

3、给用户一些附加值服务。例如192邮箱、个人云盘以及通信助理、视频彩铃功能,值得一提的是还有区别其他三大运营商的“直播中国”APP电视直播特色服务。

在直播中国APP下载界面介绍道,直播中国是广电5G融合视听服务平台推出的首个内容客户端,包括电视、网络视听和新闻等栏目,为用户提供直播与点播、视频与图文等媒体融合新服务。

目前在APP中,VIP内容以及电视直播类内容,只针对192号段用户以及部分有线电视用户开放。

不过以上三方面措施对用户而言究竟有多大吸引力仍需观望。拿靓号来说,对于一些相对好的号码,有最低消费、最低在网时长、最低预存话费等要求,例如一个“19201233456”的靓号,需要最低月销159元,最低在网时间36个月,最低预存话费2000元,而一个普通点的靓号“19211428686”也有预存500元话费的要求,而这对用户的吸引力可能将大打折扣。

再看直播中国软件,流媒体网小编发现,里面的VIP影片内容,在爱优腾同样有,甚至一些在爱优腾内是免费内容,加之用户在爱优腾上看剧已经形成习惯,其对用户的吸引力也有待观察。

直播中国内容

腾讯视频内容

再来看直播中国APP中的电视直播类内容,需要先用192号段登录才可观看,该频道的特色以及内容亮点无法提前获知,这就意味着三大运营商用户没有了解该频道的机会,也就无从谈起内容对用户的吸引力,并为192号段的引流。况且目前有一些平台在电视直播类内容上已经取得一定成绩,中国广电若非没有绝对特色,想要以此赢得更多5G用户似乎也不太现实。

打击“电视”后,出现登录界面

在充分竞争环境下,广电发展5G有哪些更有效措施以及足够吸睛的营销手段已经成为行业亟待解答的难题。当然抛开各类措施,各种吸睛手段,中国广电当下要做的还有产业链的完善,这将直接影响用户体验。

市场是残酷的,用户是挑剔的,广电5G能否经受住市场考验并发展壮大,有待进一步观察!

“读史明智,鉴往知来”,期望流媒体网梳理的历年中国IPTV政策能给同仁们做市场决策提供参考!点击下方获取资料PDF。

责任编辑:侯亚丽

分享到:版权声明:凡注明来源“流媒体网”的文章,版权均属流媒体网所有,转载需注明出处。非本站出处的文章为转载,观点供业内参考,不代表本站观点。文中图片均来源于网络收集整理,仅供学习交流,版权归原作者所有。如涉及侵权,请及时联系我们删除!

关键词: 的情况下 营销手段

责任编辑:QL0009

为你推荐

关于我们| 联系我们| 投稿合作| 法律声明| 广告投放

版权所有 © 2020 跑酷财经网

所载文章、数据仅供参考,使用前务请仔细阅读网站声明。本站不作任何非法律允许范围内服务!

联系我们:315 541 185@qq.com