2022年9月15日，第十九届CTR洞察高峰论坛在北京举行。央视市场研究（CTR）移动用户指数副总经理余峰，发布了最新的中国移动互联网用户趋势。以下为详细内容。
中国移动互联网用户两大趋势
用户规模稳步增长，粘性更高、行为更聚焦
(资料图片仅供参考)
● 据CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统2022年6月数据显示，中国移动互联网用户月活数达13.6亿，同比增长4.6%，用户规模稳步增长，但增幅进一步趋缓。
● 用户月均使用时长达218.1小时，较去年同期增长13.5小时。由此可见，移动用户的卷入度增强，粘性更高；而用户月均使用APP数量反而降至23.7个，集中度更高，呈现出用户行为更聚焦的趋势。
使用场景从娱乐向工作、生活渗透
● 截至2022年6月，MAU TOP100 APP的行业分布较2021年同期出现明显变化。以往移动互联网更多是作为社交娱乐工具，而今却越来越深入到用户的日常生活和工作中。移动用户由娱乐向工作、生活场景拓展的趋势明显，各细分行业的机遇与挑战并存。
移动互联网用户
新趋势下的四大“重构”
用户结构重构
● 移动互联网用户重构主要表现在“一老一少”用户的崛起——“银发经济”开启，“Z世代”逐渐成为消费主力。
● 受大环境影响，越来越多的“银发族”开始使用APP团购买菜、订外卖、医院挂号，甚至跳广场舞。为互联网用户规模的进一步提升提供了新的动力，同时也为针对“银发族”提供相应服务的互联网公司带来了新的机遇。
●“Z世代”是互联网原住民，而今他们已经进入了消费的核心地带，成为了消费主力军。他们个性鲜明，同时也体现在移动互联网APP的使用上，抓住了“Z世代”也就抓住了下一个消费风口。
消费方式重构
● 从消费场景来看，传统“电商平台”增长趋缓，面临行业天花板；而“兴趣电商”经过近几年的耕耘，养成了用户“种草”、“拔草”的消费模式，成长趋势强劲。
● 从消费渠道来看，传统商超通过数字化转型融合线上线下，整合其线下供应链、网点、品牌等资源优势，通过线上自营APP提供服务，对用户产生了极大的吸引力及使用粘性。
● 从生活方式来看，随着数字生活由“人人互联”向“人物互联”跨越，智能家居、车联网逐渐深入用户的生活。尤其是新势力品牌在人车的互动方面非常深入，改变着用户的出行。另外，智能家居、智能家电、远程控制等越来越普及，也逐渐成为用户消费的另一“入口”。
生产方式重构
● 企业的生产方式、用户的工作方式也发生了深刻的重构。企业数字化程度显著加深、进一步提升了生产效率。移动办公应用得到了飞速发展，文档数字化、流程数字化、沟通数字化、信息数字化等共同构成了高效的工作协同体系。
● 另一方面，面临当前竞争激烈的就业环境，越来越多的用户和企业借助移动互联网提升供需匹配效率，针对蓝领、白领、学生都有相应的应用提供精细化的服务。同时，用户更愿意通过职业教育APP增强自己在职场上的竞争力。
分析工具重构
● 移动互联网的高速发展，对移动互联网用户分析工具提出了更高的要求。
● 从以线上调查为主的1.0时代，分析用户怎么说；到以大数据为主的2.0时代，分析用户怎么做；再到现在以厚数据为主的3.0时代，分析用户行为背后的动因和态度。
● 随着移动互联网进入精细化运营阶段，支持其高速成长的用户分析工具也随之升级。
● CTR为了顺应移动互联网的发展趋势，打造了一款有态度的数据产品：CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统。
● 该产品基于超过10亿用户的行为数据，结合超过3.5亿用户的运营商DPI数据，同时通过机器学习与深度学习将每年超过2万用户的态度数据与大数据深度融合，分析移动互联网用户行为背后的动因与态度。
● 星汉产品不但可以分析用户移动互联网行为，还可以分析用户的价值观、消费观、生活观、广告态度等。
● 我们致力于帮助企业提供更全面的移动互联网用户数据支撑，帮助企业在运营分析、广告投放、战略投资等各个方面做到心中有“数”。
责任编辑：李楠
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