今年以来，孝义农商银行不断强化“领导服务职工、机关服务基层、全员服务客户”的“三个服务”理念，班子成员坚持带头深入辖区各网点，推动金融服务高质量发展。
每到一个网点，该行班子成员都详细听取负责人、综合柜员、客户经理意见建议，围绕网点日常活动、客户邀约讲解、集群客户营销、重点项目摸底、重点客户跟进等工作进行现场交流。
在了解到崇文支行一位“特殊”贷户因受新冠疫情影响导致实体经济受损，资金链断裂产生贷款逾期的情况后，该行班子成员带领清收小组及时与客户沟通分析资金情况，做好客户的商铺出租宣传工作，帮助回笼资金，最终客户决定偿还贷款本息共计191.49万元。
该行推动“银企”建立信息和融资对接机制，全面掌握新客户的发展及资金需求状况，有针对性地分类施策培植、激发企业发展的内生动力与活力。
(王剑锋)
关键词： 孝义农商银行 金融服务高质量发展 资金需求状况 企业发展内生动力
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