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柳林农商银行:强化“三个服务”全方位提升竞争能力

时间: 2022-07-06 09:30:49 来源: 山西经济日报

今年以来,柳林农商银行党委紧紧围绕省联社书记、理事长王亚提出的要坚持强化“三个服务”理念,将服务意识根植于全员的内心深处,全方位提升竞争能力。

重新叫响“三个服务”,坚持领导为员工服务。该行班子成员带头做好服务的课题,将优质服务以更高的标准和要求做好做优做精做细;主动对接营销政府、大型企事业单位等,为各网点负责人进一步做细致的对接打好“第一战”。

强化机关为基层服务。该行重点对机关人员进行培训和学习,力争做到在“问需、问求、问计基层员工”上见实效,鼓励机关员工下沉网点锻炼,达到与基层员工的同频共振。

提升全员为客户服务。该行坚持“客户是第一资源”的理念,聚焦“三农”服务需求,开展普惠金融服务,构建横向到边、纵向到底的服务网格,通过划分区域定网格,确保客户全部进网格;分类分层开展走访营销,建立贷款意向客户信息台账,对社区居民、公职人员、个体工商户、企业员工要完成“全授信”,培育优质客户群,力争让每位老百姓都成为农信社的客户。

(李小军)

关键词: 柳林农商银行 三个服务 提升竞争能力 普惠金融服务 三农服务需求 区域定网格

责任编辑:QL0009

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