今年以来，沁水农商银行积极贯彻落实中国银保监会关于做好“新市民”金融服务工作的要求，坚持以客户为中心的服务理念，聚焦进城务工、创业、就业的“新市民”金融需求，创新信贷产品、优化服务渠道，打造有政策、有产品、有功效、能辐射的金融阵地，为“新市民”群体提供精准高效的金融服务。
完善信贷流程，做好新市民申贷平台。该行主动掌握辖内“新市民”创业情况，针对社会普遍关注的新市民就业问题，以“扶大、扶优、扶强”为方向，积极运用“移动小贷平台”，打造“一键式”申贷服务平台，提升线上贷款投放规模;以“诚信贷”“兴商贷”“工程贷”“运输贷”“信税通”“创业担保贷”等信贷产品为重点，以优惠政策为支撑，积极打造信贷支持“新高地”。
发挥自身优势，满足新市民金融需求。该行通过持续开展厅堂内外营销活动，定期组织客户经理深入工矿园区、开发区、异地扶贫搬迁社区，为“新市民”提供开卡、激活、存贷业务拓展等服务。同时，该行通过创新成立“红马甲志愿者服务小分队”，开展上门金融服务，以专业的团队为新市民带来信贷咨询、金融知识培训教育等“一体化”金融服务。
加强宣讲力度，提升新市民金融素养。围绕做好“新市民”金融知识普及工作，该行结合辖内实际情况，精心组织、周密部署，依托“金融知识普及月”“金融大讲堂”等宣传主题，为新市民介绍信贷产品、信用卡、反洗钱、防范电信诈骗等金融知识;借助微信朋友圈、短视频等线上渠道，开展立体式宣传，推动普惠金融更深一层、更进一步，不断提升“新市民”金融服务的获得感、幸福感和安全感。
(王林东 霍英东)
关键词： 沁水农商银行 新市民金融服务 金融知识普及月 信贷支持新高地 中国银保监会
