6月23日，魅族MX6 无法拨出120 急救电话延误就医引发关注，魅族售后人员再次回应，对此事感到抱歉，可上门检查手机确定问题所在，并称此前没有接到过魅族任何型号任何批次手机无法拨打120急救电话的投诉。
此前，据媒体报道，魅族用户何女士称父亲脑出血晕倒在地，母亲用魅族手机拨打120电话无法拨出，延误就医近半个小时。魅族客服人员表示，或是系统所致，可更新系统或检修，而对于此事造成的损失无法给出赔偿。
24日，何女士提供多段录屏视频，进一步反映称，除了“120” 之外，该手机也无法拨出110 报警电话和119 火警电话。当日晚间，一位魅族售后人员再次回应称，何女士可将手机寄至指定地点检修，相关人员也可上门检查手机以确定问题所在，同时想看望何女士及其家人。
而对于手机为何无法拨打120急救电话，工作人员表示，暂无法给出回复，需要对手机进行检测分析，此前没有接到过魅族任何型号任何批次手机无法拨打120急救电话的投诉。对于是否是系统造成无法拨打急救电话以及解决此事的具体方案，魅族尚未给出明确回复。
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