近日，保定市19家县域银行保险纠纷调解中心巡回调解组全部挂牌成立，将有效解决基层金融纠纷调解资源不足问题，助力消费者权益保护与社会治理现代化。
挂牌前，保定金融监管分局指导保险行业协会制定31条调解工作制度，明确职责范围、调解原则与流程，督促各支局确定调解场所、完善办公设施并组建专业调解员队伍，以确保基层调解组织顺利开展工作，形成合力。挂牌时，该局召开成立及培训电视电话会议，宣读《巡回调解组运行规则》并向支局代表授牌。
下一步，保定金融监管分局将指导支局在多领域提升履职能力，加强与各方协作，为金融消费者提供公正、便捷、高效的纠纷解决渠道，把矛盾化解在基层，营造健康县域金融生态。(通讯员马怡康 臧楚天)
关键词： 保定金融监管分局 保险行业协会 调解工作制度 巡回调解组运行规则
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