平安普惠自成立以来，始终遵循中国平安可持续发展理念，依靠“金融+科技”，积极服务小微经济、探索助力三农振兴、助力实体经济发展，积极践行企业社会责任。在服务小微经济方面，除了提供资金以外，还积极提供资源，切实解决小微企业贷款最后一公里的问题。
2020年末，新冠肺炎疫情在吉林省蔓延，辽源市采取封闭式管理，当地袜业生产基地在疫情之下全部暂停营业，虽然有政府的扶持，可还是有一些个体经营者面临着经营困境，客户郭先生就是其中的一员。今年，因扩大生产规模加上出现回款困难的情况，郭先生的公司出现资金紧缺。万般无奈之下，郭先生想起了之前来他厂房留过名片的平安普惠咨询顾问小宋，通过咨询，郭先生决定“死马当活马医”，先试试再说，在小宋的帮助下郭先生通过平安普惠APP申请到了借款，从提交申请到资金到账只用了不到1天的时间。郭先生感叹道：“多亏了平安普惠，让我的事业迎来转机。”
情系小微企业主，平安普惠一直在行动。平安普惠一直践行企业责任和使命，不断为每一位小微企业主送去专业、领先的普惠金融服务。深谙小微企业困境的平安普惠积极探索创新解决方案，挖掘各方面的资源，提高聚拢和匹配的能力，突破单一机构业务能力瓶颈，逐渐消除金融资源和小微业主之间的“距离感”，提升融资服务的“获得感”，解决普惠金融服务中“最后一公里”的问题。
未来，平安普惠将在平安3.0时代的背景下，不断加强普惠金融推广，致力于协助广大小微型企业主、个体工商户、普通工薪阶层获得更加优质的借款服务，打造全球最值得信赖的、客户首选的普惠金融品牌。
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