今年以来，长治黎都农商银行聚焦客户对金融服务便捷化、高效化需求，积极优化服务流程，努力在“流程手续”上做减法，全力改善现有金融服务水平。
针对柜面服务流程，该行探索“限时办结”“一次性告知”模式，在网点显著位置张贴常规业务办理流程，并通过综合柜员、客户经理面对面提示的方式，提高服务效率。同时，该行结合工作实际，明确企业开户、居民贷款、企业贷款的受理时限和办结告知时限，为客户提供更加便捷高效的服务。
此外，该行引导客户积极用好“兴隆贷”“晋享贷”等平台在线申贷，让客户“最多只跑一趟路”，大大提高了业务办理效率。
(蔡鑫)
关键词： 金融服务水平 便捷高效服务 长治黎都农商银行 业务办理效率
责任编辑：QL0009
