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新车的后备箱内有裂纹 4S店竟用胶水黏合

据青岛电视台蛤蜊帮节目报道,几天前宫先生在青岛润冠别克4S店订购了一辆别克商务车。到了约定的提车时间,宫先生和同事来提车却发现后备箱的一侧挡板上出现了一处裂痕。更让宫先生郁闷的是,这个裂痕还用胶水给粘上了。

宫先生说,当时验车的时候,他先是在车内座椅底座上发现了一些划痕,再打开后备箱,发现一侧的塑料挡板竟然被碰破了。宫先生认为,4S店存在欺诈嫌疑,用改装车来冒称新车销售。

记者来到4S店,找到当时的销售人员。销售人员承认车是在更换真皮座椅的时,不小心碰伤的,而用胶水粘上是当时施工人员自己的主意。

新车被碰伤,宫先生要求更换一辆全新的车。4S店方面虽然承认了错误,但是并不同意换车,因为这辆车已经开完了发票,选好挂牌流程都走完了,不可能更换,只能给宫先生维修。

宫先生要求赔偿5万元经济损失,4S店表示不能接受。无奈之下,宫先生向相关部门进行了投诉。

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