没有健康码，出行十分不方便；需要看病，却不懂如何网上预约挂号；线下消费，不会扫码付钱……这些老年人日常碰到的“难题”在近日开课的“十点钟课堂”都能得到解决。
4月29日上午，福州市首个“10点钟课堂”在融侨锦江社区揭牌，也标志着由融侨集团发起的“全国首批社区老年人定制课程交流平台”正式上线。该平台旨在助力老年人跨越“数字鸿沟”，摆脱数字困境，融入现代化的智能生活。
率先发起 助力老年人融入智能时代
今年政府工作报告提出，推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。这是老年人数字困境问题首次被写入政府工作报告。
去年11月24日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》，提出到2021年底前推动老年人享受智能化服务更加普遍，传统服务方式更加完善。到2022年底前，线上线下服务更加高效协同，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。
据了解，融侨集团将把“10点钟课堂”逐步推广至其布局城市的社区公益行动，以“云上课程直播+社区线下应用课堂”为特色，打通云上线下两端课程体系。
不仅限于智能化科普，未来，融侨“十点钟课堂”将围绕老年人在现代生活的各类触达场景，推出智能、健康、艺术、运动4大课程体系，涵盖网上购物、线上缴费、乐理讲座、书法培训、运动防护、口腔护理等日常生活相关课程，为融侨社区的老年人们打造“就在家门口的学习交流平台”。
首期 “十点钟课堂”于福建福州举行，本场课堂由中共福州市委网信办、福州日报社主办，中共福州市互联网组织委员会、福州市网安支队、福州晚报、融侨集团共同协办。以“跨越’数字鸿沟’，共享智能时代”为主题，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。活动消息发出后，“十点钟课堂”福州场还吸引了来自金融、支付、餐饮、医疗等领域的等9家知名爱心企业共同加入这项计划，共同支持适老化公益行动。
教学实操 课程涉及就医、出行各类场景
老年人来到可以“十点钟课堂”可以学什么？据了解，围绕老年人衣、食、住、行中涉及智能设备的就医、出行、就餐、金融等各类场景，“十点钟课堂”将为老年人提供细化的组织教学和实操演练，切实助力老年人更好地迈入数字化时代。
融侨物业负责人表示：“‘10点钟课堂’进社区，是融侨物业推动适老化服务的又一次有益尝试，围绕老年人的现代生活需求，提供便捷的‘适老化’服务，是当下物业服务企业的重要工作之一。”
作为中国物业服务标杆企业，长期以来，融侨物业始终关注社区长者陪伴，不断提升业主的满意度和幸福感。据他介绍，以福州融侨锦江社区为例，去年社区的“长者食堂”开业，为社区老人提供经济实惠又营养均衡的餐点；锦江社区还设有5000平方米的综合文化活动中心，配备了室内综合运动会所、篮球场、羽毛球场、乒乓球室、棋牌室、阅览室和亲子活动室等社区活动场所。
融侨物业也一直关注着老年社群的组建和运营，先后成立了太极拳队、融侨合唱团、时装舞蹈队等17个老年社团，丰富社区老年人的晚年娱乐生活。今后，融侨将打通云上线下两端课程体系，服务城市内更广泛的社区，更好地帮助老年人拥抱数字时代，收获更多的幸福感和安全感。
始终陪伴 实现“美好生活在融侨”愿景
今年，融侨集团推出“始终陪伴”的服务品牌口号，围绕“医食住教”全产业服务，为客户及业主提供全时段、有温度的关怀陪伴。
作为社区服务发展中的重要一环，融侨物业是打造幸福美好社区的快速通道与精准落脚点。长期以来，融侨物业始终关注社区老年人的陪伴，不断提升业主满意度，未来，融侨物业将结合融侨集团与民生幸福息息相关的产业资源，为融侨业主提供优质的社区服务，实现“医食住教，美好生活在融侨”的理想愿景。
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