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沃尔沃保养费用降低?全新售后服务为消费者解惑

时间: 2021-01-08 17:12:51 来源: 榕城网

现在很多车主买车前都会充分考虑到养车成本这个问题,大多数豪车的养车成本都比较贵,汽车维修保养的时候要花不少钱,针对这个问题,豪华汽车品牌沃尔沃就率先推出了“六大售后服务承诺“,通过提升售后的服务质量,降低了沃尔沃保养费用,从一众豪华汽车品牌中脱颖而出。

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沃尔沃售后的六大贴心服务包括“零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护”。可以说这6项服务为车主解决了日常生活中很多困扰,让大家在保养爱车的过程中,更加方便了。

对于车主来说,经常会有想要保养爱车,但人不方便出门的情况,为此,沃尔沃推出了免费取送车服务,车主们可以通过沃世界小程序、沃世界公众号、经销商电话预约取送车,并享受20公里内免费上门取送车服务。在整个服务过程中,都是公开透明的,每一辆沃尔沃汽车都有专属的顾问全程照管着,而且每一款车辆都有一个专业的技师进行打理。仅今年上半年,沃尔沃就为全国客户提供了超过33.000次足不出户的保养、维修服务,覆盖人群数量、综合满意度都远超行业水平。

为了能够更加高效的为客户解决问题,沃尔沃推出飞行技师项目。目前全国有31名飞行技师,遍布大多数省份,采用就近支持原则,提高支持效率,确保48小时的到场率。2019年所有支持都满足48小时到现场。沃尔沃技术部为每一位飞行技师配备了一套专用诊断工具,高阶诊断工具每区2套。专用工具设备的配备,提高了飞行技师的支持效率,而且很好地展示了沃尔沃售后维修的专业形象。

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不仅如此,沃尔沃还有VolvoOnCall随车管家7*24小时在线守护服务,这项服务包括:一键呼叫,SOS应急呼叫,碰撞自动求助,道路救援协助,防盗通知等功能;通过VolvoOnCallAPP可随时与车辆互联,实现远程车门锁定/解锁、检查车辆状态等。也就是说车主在一天的任何时间段内,可以随时向品牌方提出需求。而且沃尔沃拥有较高的安全系数,具有碰撞自动求助的功能,如果在路途上出现意外的话,沃尔沃汽车会自动的提出救援。

综上所述,沃尔沃保养费用是高是低已经一目了然了,沃尔沃一直在用优质的服务让每一位用户都拥有最好的体验。可以预见,在未来也会有更多消费者加入沃尔沃的大家庭。

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责任编辑:QL0009

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