今年以来，山阴农商银行不断强化提升厅堂服务，以“1+N”模式开展“赢在厅堂”活动，即以实现厅堂营销专业化，满足客户需求多元化为“1”个总抓手，开启“N”条营销渠道。截至目前，该行通过厅堂营销实现揽储近3.5亿元，信用卡办理2000余张。
该行充分发挥智慧柜员机、便携发卡机、现金快柜、手机银行、微信银行、晋享生活APP和云闪付的快捷功能，让客户充分体验到“指尖银行”带来的便利。
该行定期在不同主题厅堂组织各具特色、形式多样的专题活动，为客户解读反洗钱、反诈骗和理财等金融知识。
该行为户外工作者提供温馨港湾，为老年客户提供老花镜、应急医药箱、轮椅等特殊服务，为宝妈们建立“妈咪小屋”，为年轻
人提供网上冲浪区和金融书籍阅读区，进一步实现客户服务加码升级。
(王晋鋆)
关键词： 山阴农商银行 提升厅堂服务 客户服务加码升级 信用卡办理
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