国内产业> 正文

打破沟通壁垒将便民办税春风吹到每个人心窝

时间: 2022-05-19 10:57:31 来源: 江苏经济报

上周,如东办税大厅来了一位特殊的纳税人。在打工的厂里听说残疾人可以退税后,聋哑人张大爷就一个人赶了老远来到县城的办税大厅,当天值班的辅导人员刘明迎热情地接待了他。在发现存在较大的沟通困难后,刘明迎在手机上下载了手语翻译器,通过翻译器详细解释了目前残疾人退税的主要途径,在了解到张大爷需要办理个人所得税汇算清缴后,为了让老人更直观地理解,刘明迎一字一句地把政策画在了白纸上,并且手把手地教会老人在手机上操作个人所得税APP。

经过一番努力,张大爷终于成功完成了个人所得税汇算清缴申报,他感激地向刘明迎竖起了大拇指。离开时,咨询台的桌面上留下了写得满满当当的8张纸。

3月份个人所得税汇算清缴工作开展以来,如东县税务局办税大厅的咨询辅导区已接待了近500人,其中像张大爷这样从未了解过个税政策的纳税人占了大多数。薄薄的8张纸承载的是税务部门服务纳税人的热情和耐心,以真情打破沟通壁垒,将便民办税的春风吹到了每个人的心窝。

(沈潇琦)

关键词: 沟通壁垒 便民办税 如东办税大厅 残疾人退税

责任编辑:QL0009

为你推荐

关于我们| 联系我们| 投稿合作| 法律声明| 广告投放

版权所有 © 2020 跑酷财经网

所载文章、数据仅供参考,使用前务请仔细阅读网站声明。本站不作任何非法律允许范围内服务!

联系我们:697 72 29@qq.com