25日,江西省住房和城乡建设厅印发《关于优化营商环境进一步提升获得用水用气服务的通知》,提出到2022年12月底前,全省企业用水用气报装申请材料精简至1份以内,办理环节精简至2个以下,从受理用户申请至通水通气时间压减至3个工作日以内。
通知强调,要建立健全报装投诉监管、纠纷解决及回访机制,加强服务质量跟踪,切实提高“获得用水用气”办理服务水平。针对用户服务投诉,要在规定的期限内办结,力争实现投诉回访率、投诉办结率、办结及时率“三个100%”。力争所有市、县、区的供水供气企业在2022年底前全面实现网上报装、申办、查询、缴费等业务功能。
(记者 胡燕梅)
关键词: 江西企业 用水用气 报装申请材料 江西省住房和城乡建设厅
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