4月19日，腾讯公司通过致员工信的方式，正式宣布公司战略升级，以“扎根消费互联网，拥抱产业互联网，推动可持续社会价值创新”作为公司的大战略。首期将投入500亿元用于可持续社会价值创新，对包括基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和、FEW(食物、能源与水)、公众应急、养老科技和公益数字化等领域展开探索。在这轮调整中，腾讯在企业发展事业群CDG下成立了全新的可持续社会价值事业部(Sustainable Social Value Organization，简称 SSV)，腾讯还将拿出首期500亿投入社会价值，并将“可持续社会价值创新”提升到公司战略高度。
那么，何谓可持续社会价值创新?腾讯解释为：“针对新发展格局下的重大议题，以科技向善为使命，通过科技创新、产品创新、模式创新，探索高质量、可持续的实现路径，共享社会价值、增进社会福祉，并以此为组织发展的首要目标。”
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